1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für sämtliche Dienstleistungen, die von TCM Antonioli angeboten und in Anspruch genommen werden.

Mit der Vereinbarung eines Termins, der Annahme eines Angebots oder dem Abschluss eines anderen Vertrags erklären Sie sich mit den vorliegenden AGB sowie den jeweils aktuellen Konditionen und Preisen einverstanden. Die AGB gelten für alle einmaligen sowie fortlaufend erbrachten Leistungen.

Ich behalte mir vor, diese AGB jederzeit anzupassen. Die jeweils aktuelle Version ist auf meiner Website www.tcm-antonioli.ch abrufbar.

Individuelle oder ergänzende Vereinbarungen bleiben vorbehalten. Ebenso behalte ich mir vor, Verträge ohne Angabe von Gründen abzulehnen oder abzubrechen. Allfällige Kosten oder Honoraransprüche für bis zu diesem Zeitpunkt erbrachte Leistungen bleiben davon unberührt.

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2. Erfüllungsort

Erfüllungsort ist der Geschäftssitz von TCM Antonioli, Kramgasse 77, 3011 Bern.

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3. Leistungsbeschreibung

Ich erbringe meine Leistungen unter Anwendung meiner fachlichen Fähigkeiten im Bereich der Traditionellen Chinesischen Medizin (TCM).
Ich bin vom TCM Fachverband Schweiz anerkannt und verfüge über den höheren Fachtitel Naturheilpraktikerin mit eidgenössischem Diplom in Traditioneller Chinesischer Medizin (TCM).
In dieser Funktion verpflichte ich mich, meine Tätigkeit gemäss den geltenden beruflichen, fachlichen und ethischen Richtlinien auszuüben.

Sie verpflichten sich im Gegenzug, mich wahrheitsgetreu über Ihre gesundheitliche Situation zu informieren und das vereinbarte Honorar innert der angegebenen Frist zu begleichen.

Ein bestimmter Behandlungserfolg kann nicht garantiert werden. Die von Ihnen erwarteten Ergebnisse entsprechen nicht zwingend dem, was mit den Methoden der TCM erreicht werden kann.

Meine Diagnosen erfolgen im Sinne der Traditionellen Chinesischen Medizin. TCM kann als eigenständige Behandlungsmethode oder ergänzend zu anderen Therapieformen eingesetzt werden. Änderungen oder das Absetzen von Therapien, die nicht der TCM zuzuordnen sind, erfolgen auf eigene Verantwortung. Ich empfehle ausdrücklich, dies in Rücksprache mit der jeweils verantwortlichen Fachperson zu tun.

 

Die Behandlung erfolgt nach bestem Wissen und Gewissen sowie im Rahmen der anerkannten Methoden der TCM

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4. Rückerstattung durch Krankenkassen

Ich bin EMR- und Visana anerkannt.

Meine Leistungen werden grundsätzlich von Zusatzversicherungen (VVG) für Komplementär- und Alternativmedizin der Schweizer Krankenkassen rückerstattet. Die Höhe und Bedingungen der Rückerstattung richten sich ausschliesslich nach den Bestimmungen Ihrer individuellen Versicherungspolice.

Bitte klären Sie vorgängig mit Ihrer Krankenversicherung ab, ob und in welchem Umfang eine Kostenbeteiligung erfolgt. Gerne unterstütze ich Sie dabei, die Verantwortung liegt jedoch bei Ihnen.

Mit der Rechnung erhalten Sie jeweils den entsprechenden Rückforderungsbeleg für die Zusatzversicherung. Rückforderungsbelege für chinesische Arzneimittel werden direkt durch die Apotheke oder Zustellerin ausgestellt. Es empfiehlt sich, diese Belege gemeinsam mit zeitnahen Behandlungen einzureichen.

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5. Haftungsausschluss

Sollten trotz fachkundiger Anwendung der Methoden der TCM Folgeschäden auftreten, die darauf zurückzuführen sind, dass Sie medizinische Ausschlussgründe oder relevante Informationen verschwiegen haben, ist TCM Antonioli sowie Ginia Antonioli von jeglicher Haftung freigestellt.

Dasselbe gilt für Schäden, die daraus entstehen, dass Ihnen ein Ausschlussgrund selbst nicht bekannt war oder für mich auf andere Weise nicht erkennbar war.

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6. Einverständniserklärung zur Behandlung

Mit der Inanspruchnahme meiner therapeutischen Leistungen erklären Sie sich mit der Anwendung der Methoden der Traditionellen Chinesischen Medizin (z. B. Akupunktur, chinesische Arzneimitteltherapie, Schröpfen, Tuina, Moxibustion) einverstanden.

Im Rahmen der Behandlungen kann es gelegentlich zu geringfügigen Nebenwirkungen kommen, wie z. B. Hämatomen, Hautrötungen, muskelkaterähnlichen Beschwerden, kurzfristigen Kreislaufreaktionen oder Müdigkeit. In einzelnen Fällen kann es auch zu einer vorübergehenden Erstverschlimmerung der bestehenden Beschwerden kommen.

Die Anwendung erfolgt nach bestem Wissen und Gewissen. Eine Garantie auf Erfolg oder vollständige Beschwerdefreiheit kann nicht gegeben werden.

Sie verpflichten sich, mich vorgängig über relevante Vorerkrankungen, eingenommene Medikamente, bestehende Schwangerschaften oder Blutgerinnungsstörungen zu informieren, damit mögliche Risiken bestmöglich minimiert werden können.

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7. Terminvereinbarung und -absagen

Vereinbarte Termine gelten als verbindlich, unabhängig davon, auf welchem Weg sie zustande gekommen sind.

Kurzfristig abgesagte Termine (weniger als 24 Stunden vor Terminbeginn) oder nicht wahrgenommene werden auf Basis des vereinbarten Stundentarifs in Rechnung gestellt.

Terminabsagen oder -verschiebungen müssen über den Online-Termin-Kalender oder in persönlicher Absprache (telefonisch oder vor Ort) erfolgen.

Ich behalte mir vor, Termine aus wichtigem Grund frühzeitig abzusagen oder zu verschieben. Terminänderungen berechtigen nicht zum Rücktritt vom Vertrag. Für daraus entstehende Kosten übernehme ich keine Haftung.

Bei verspätetem Erscheinen verkürzt sich die Therapiezeit entsprechend, ohne Reduktion des Honorars.

Sofern therapeutisch sinnvoll und organisatorisch möglich, kann die Behandlungsdauer verlängert werden. In Rechnung gestellt wird in diesem Fall ausschliesslich die effektive Behandlungszeit.

Zur Therapiedauer zählen auch Umkleidezeiten sowie Ruhe- und Nachwirkungszeiten. Notwendige Abklärungen oder das Ausfüllen von Unterlagen zählen ebenfalls zur Therapiezeit.

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8. Datenschutz

Es gilt die jeweils aktuelle Datenschutzerklärung, abrufbar über meine Website.

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9. Zahlungsbedingungen

Das Honorar ist spätestens 30 Tage nach Rechnungsdatum fällig. Die Abrechnung erfolgt nach dem Tiers-garant-Prinzip (Klient/in bezahlt die Rechnung selber und ist für eine allfällige Rückerstattung selbst verantwortlich), unabhängig davon, wann oder ob eine Rückerstattung durch die Zusatzversicherung erfolgt.

Die jeweils aktuellen Honorare sind auf meiner Website veröffentlicht. Honoraranpassungen bleiben jederzeit vorbehalten und werden in der Regel frühzeitig kommuniziert.

Allfällige Mahngebühren gehen zu Ihren Lasten. Nach erfolgloser Mahnung wird der Fall an eine Inkassostelle oder das zuständige Betreibungsamt weitergeleitet. Sämtliche daraus entstehenden Kosten sowie weiterführende Kosten (z. B. Schlichtung, Gericht, Anwalt) werden zusätzlich zum offenen Betrag der säumigen Schuldnerin bzw. dem säumigen Schuldner belastet.

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10. Geistiges Eigentum

Sämtliche Inhalte meiner Website, Werbematerialien, Dokumente oder Datenträger sind urheberrechtlich geschützt und ausschliesslich für den persönlichen Gebrauch bestimmt. Eine weitergehende Nutzung bedarf der schriftlichen Genehmigung.

Ob die enthaltenen Hinweise, Empfehlungen oder Ansichten auf Ihre persönliche Situation übertragbar sind, entscheiden Sie in eigener Verantwortung. Schriftliche oder digitale Inhalte ersetzen keine persönliche medizinische Beratung.

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11. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Auf diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sowie sämtliche daraus entstehenden Rechtsbeziehungen ist ausschliesslich Schweizer Recht anwendbar.

Gerichtsstand ist – soweit gesetzlich zulässig – Bern.

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12. Salvatorische Klausel

Sollte eine Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ganz oder teilweise ungültig oder nicht anwendbar sein, bleiben die übrigen Bestimmungen davon unberührt.

Anstelle der ungültigen Regelung gilt eine Bestimmung, die dem Sinn und Zweck der ursprünglichen Regelung möglichst nahekommt.